商场设计怎样能吸引顾客购物?
商场设计怎样能吸引顾客购物
很多人认为,逛街就是走到哪儿算哪儿的事儿!嘿嘿,假如这么想,你可就错了,实际情况是:有人在算计着你的逛街路线!
让商家肯定的商场设计,就是进入商场很容易你产生购物冲动,或许你进来之前并没有打算买多少东西,甚至你只是想从商场抄近道去另一个地方,但在商场的特定环境中,可能你会看到某家杂志上介绍过的新产品,看到早就想买而一直没碰到的某种商品,发现曾经不幸损坏的类似物件在角落里呆着…,不知不觉之间,你会随手拿起来看一看,然后埋单。等到你走出商场,你会发现自己大包小包地买了很多计划外的东西。
这是怎么回事?
你一定想不到,在这一连串的偶然事件背后是商场的精心设计。包括你的抄近道行为,都在他们的考虑范围内。
台湾特力集团董事长特别助理蒋美兰说:“我并不排斥消费者借道、借卫生间使用的行为。”相反,他们将那些经常被借道的路线视作黄金路线。在这些路线上,商家会陈列最具挑逗力的主打商品。有的时候,他们会在路上设置小小的障碍:一两个放了商品的矮柜,让你不得不以S型路线前进。这会延长你在商场的逗留时间,增加你与其他商品的接触频率,但又不至于让你讨厌。
那些随机发放的DM也暗含心机。家居品牌特力屋每一次为新店开张设计DM时,一定会把蜡烛印在上面。创意十足又不便宜的蜡烛并不是销售最好的产品,大多数人买过一次后再也不买了。但很奇怪,这些蜡烛印在DM上,却是最好的挑逗符号,很多人会拿着DM冲到店里问:它在哪里?
很多人以为逛街只是一件随意的事情,没有规矩。他们错了,事实是这样的—在逛街背后,有很多你不知道的商场秘密。
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